Dit privacybeleid omschrijft de wijze waarop Walkura (‘Walkura’, ‘GreenSuites’, ‘we’, ‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’) omgaat met persoonsgegevens.
LEES DIT PRIVACYBELEID ZORGVULDIG DOOR OM TE BEGRIJPEN HOE WE OMGAAN MET UW GEGEVENS. ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DIT PRIVACYBELEID, DIENT U GEEN GEBRUIK TE MAKEN VAN DE DIENSTEN. ALS U DIENSTEN HEBT AANGESCHAFT DIE ONDERHEVIG ZIJN AAN DIT PRIVACYBELEID, DIENT U DE INSTALLATIE VAN UW DIENSTEN TE STAKEN EN CONTACT OP TE NEMEN MET Walkura VIA ONS CONTACTFORMULIER.
Dit privacybeleid is van toepassing op de gegevens die wij verzamelen en gebruiken over u als u:
We verwijzen gezamenlijk naar deze producten en diensten als de ‘Diensten’."
Wij verzamelen gegevens over u door middel van de wijze zoals hieronder besproken. Onthoud dat we bepaalde soorten gegevens nodig hebben, zodat we de Diensten aan u kunnen leveren. Indien u ons dergelijke gegevens niet verstrekt, of ons vraagt deze te verwijderen, hebt u mogelijk geen toegang meer tot de Diensten of kunt u er geen gebruik meer van maken.
Walkura verzamelt allerlei gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt. Walkura verzamelt bijvoorbeeld gegevens van u via:
Gegevens over uzelf. Hoewel u voor sommige van de Diensten mogelijk niet verplicht bent om gegevens te verstrekken waardoor u direct identificeerbaar bent (zoals de Walkura Connect-app), hangen de specifieke soorten gegevens die we verzamelen af van de Diensten die u gebruikt, hoe u deze gebruikt en de informatie die u opgeeft. De soorten gegevens die we rechtstreeks van u verzamelen omvatten:
Wanneer u gebruikmaakt van onze Diensten, verzamelen wij bepaalde gegevens zoals beschreven in dit artikel. Zoals hierna besproken, kunnen wij en onze serviceproviders (externe bedrijven die voor ons werken), gebruikmaken van diverse technologieën, waaronder cookies of soortgelijke middelen, om te helpen bij het verzamelen van deze gegevens.
Websites. Wanneer u onze websites bezoekt, verzamelen en analyseren we gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, browsertaal, besturingssysteem, de staat of het land van waaruit u toegang tot de Diensten hebt, software- en hardwareattributen (waaronder apparaat-id’s) verwijzingen en exitpagina’s en URL’s, platformtype, het aantal kliks, bestanden die u downloadt, domeinnamen, landingspagina’s, pagina’s die u bekeken hebt en de volgorde van deze pagina’s, de hoeveelheid tijd die is besteed op bepaalde pagina’s, de termen die u vaak gebruikt bij zoekopdrachten op onze sites, de datum en tijd waarop u de Diensten hebt gebruikt en content uploadt of plaatst, foutlogbestanden en andere soortgelijke gegevens.
Locatiegegevens. Wanneer u de Diensten gebruikt, verzamelen wij en onze serviceproviders automatisch algemene locatiegegevens (bijvoorbeeld IP-adres, plaats en/of de postcode die is gekoppeld aan een IP-adres) van uw computer of mobiele apparaat. Met deze gegevens kunnen we toegang verlenen tot inhoud die varieert op basis van de algemene locatie van de gebruiker (bijvoorbeeld voorkeur taal).
We vragen uw toestemming voordat we uw exacte GPS-locatiegegevens verzamelen. In dergelijke gevallen gebruiken we nauwkeurige geografische locatiegegevens om aangepaste diensten, inhoud, aanbiedingen en andere informatie te leveren die voor u van belang kan zijn. Ook kunnen we deze gegevens gebruiken om u in staat te stellen een verloren of gestolen apparaat te vinden. Als u niet langer wilt dat wij en onze serviceproviders GPS-locatiegegevens verzamelen en gebruiken, kunt u de locatiefuncties op uw apparaat uitschakelen. Raadpleeg de instructies van de fabrikant van uw apparaat. Houd er rekening mee dat als u dergelijke functies uitschakelt, u geen toegang meer hebt tot (een deel van) de diensten, inhoud, functies en/of producten die ter beschikking worden gesteld via de Diensten.
Als u toegang hebt tot de Diensten via een verbinding met een derde partij of via inloggen (bijvoorbeeld via een sociaal netwerk), kunt u ons toegang geven tot bepaalde gegevens van uw sociale-netwerkprofiel en toestaan dat we dergelijke gegevens opslaan. Dit is inclusief uw naam, geslacht, profielfoto, uw ‘likes’ en check-ins, en uw lijst met vrienden, afhankelijk van de instellingen van deze diensten. Indien u niet wenst dat deze gegevens worden gedeeld, gebruik dan geen sociale-netwerkverbinding om toegang te verkrijgen tot de Diensten. Voor een beschrijving van hoe sociale-netwerksites omgaan met uw gegevens, raadpleegt u het betreffende privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden, die u mogelijk toestaan om uw privacy-instellingen aan te passen.
Als u ons ‘liket’ of ‘volgt’ op Facebook, Instagram, Twitter of andere sociale media-sites, kunnen we mogelijk informatie over u verzamelen, waaronder uw naam, e-mailadres en eventuele opmerkingen of inhoud die u plaatst die voor ons relevant is. Wij verzamelen ook uw gegevens als u zich aanmeldt voor een van onze acties of gegevens aan ons verstrekt via sociale media-sites.
Walkura ontvangt mogelijk aanvullende gegevens, zoals demografische en statistische gegevens, van derden, zoals zakenpartners, marketeers, onderzoekers, analisten en andere partijen die we aan u kunnen verbinden op basis van uw toewijzing aan bepaalde statistische groepen. Wij gebruiken deze gegevens als aanvulling op de gegevens die we direct van u verzamelen om uw mogelijke interesses te achterhalen en om u meer relevante ervaringen te bieden met het merk Walkura en ter verbetering van Walkura-producten, -analyses en -reclame.
Wij, of onze serviceproviders, gebruiken uw gegevens (inclusief alle gegevens die we verzamelen, zoals beschreven in dit Privacybeleid) voor verschillende doeleinden, afhankelijk van de soorten gegevens die wij hebben verzameld van en over u en de specifieke Walkura-diensten die u gebruikt, teneinde:
Gecombineerde informatie. In het kader van dit Privacybeleid kunnen we mogelijk de informatie die we ontvangen via de Diensten combineren met informatie die we verkrijgen via andere bronnen, zowel online als offline, en dergelijke gecombineerde informatie gebruiken in overeenstemming met dit Privacybeleid.
Samengevoegde/anonieme gegevens. We kunnen gegevens die zijn verzameld door de Diensten samenvoegen en/of anonimiseren, zodat die informatie niet langer kan worden herleid naar u of uw apparaat (‘Samengevoegde/Anonieme gegevens’). We kunnen de Samengevoegde en/of Geanonimiseerde gegevens voor ieder doel gebruiken, inclusief maar niet beperkt tot onderzoeks- en marketingdoeleinden. We kunnen deze gegevens ook delen met derden, waaronder adverteerders, aanbiedingspartners en sponsors.
De rechtsgronden voor het gebruik van uw gegevens, zoals beschreven in dit Privacybeleid, zijn als volgt:
Voor het verzamelen van de gegevens in het gedeelte ‘Gegevens die wij automatisch verzamelen’ hierboven, gebruiken wij en onze serviceproviders webserverlogs, cookies, tags, SDK’s, trackingpixels en andere soortgelijke trackingtechnologieën. We gebruiken deze technologieën om u een beter op u toegepaste ervaring te kunnen bieden door inzicht in en het bewaren van uw specifieke browservoorkeuren.
Als we aanvullende technologieën gaan gebruiken, verzamelen we mogelijk ook gegevens via andere methoden.
Houd er rekening mee dat u uw instellingen kunt wijzigen om u te waarschuwen wanneer een cookie wordt geïnstalleerd of bijgewerkt, of om cookies helemaal uit te schakelen. Raadpleeg het helpgedeelte van uw browser voor meer informatie. U kunt ook het gebruik van Flash-technologie beheren, waaronder Flash-cookies en lokale opslag van objecten met de via de Adobe-website beschikbare beheertools. Houd er rekening mee dat wanneer u enige of alle cookies blokkeert, uitschakelt of beheert, u mogelijk geen toegang hebt tot bepaalde functies of het mogelijkheden die de Diensten bieden. Als u bijvoorbeeld iets wilt kopen op onze websites, moet u de door die site verzonden cookies accepteren.
Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken en het doel waarvoor we deze gebruiken, verwijzen we u naar onze Cookieverklaring. Bij verder gebruik van onze websites en/of onze Diensten, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies zoals beschreven in onze Cookieverklaring.
Wij kunnen externe webanalysediensten (zoals die van Google Analytics, Crashlytics, Mixpanel, Flurry, Brightcove, Localytics en Bazaarvoice) gebruiken bij onze Diensten om gebruiksgegevens via cookies of soortgelijke middelen te verzamelen en te analyseren; controles en onderzoek uit te voeren en te rapporteren; te helpen bij de preventie van fraude en bepaalde functies aan u te verstrekken. Om te voorkomen dat Google Analytics uw gegevens voor analysedoeleinden gebruikt, kunt u de Google Analytics Opt-out Browser Add-on installeren door hier te klikken.
Als u e-mailberichten ontvangt van ons, kunnen we gebruikmaken van bepaalde analytische hulpmiddelen zoals transparante GIF’s om gegevens vast te leggen, zoals het tijdstip waarop u ons bericht opent of op een van de koppelingen of banners in onze mail klikt. Met deze gegevens kunnen wij de effectiviteit van onze communicatie- en marketingcampagnes meten.
De Diensten kunnen advertentietechnologieën van derden integreren, waarmee de levering van relevante inhoud en reclame in de Diensten wordt bewerkstelligd, evenals op andere websites die u bezoekt en bij andere toepassingen die u gebruikt. De advertenties kunnen worden gebaseerd op diverse factoren, zoals de inhoud van de pagina die u bezoekt, de gegevens die u invoert, zoals uw leeftijd en geslacht, uw zoekopdrachten, demografische gegevens, door de gebruiker gegenereerde inhoud en andere gegevens die wij van u verzamelen. Deze advertenties kunnen worden gebaseerd op uw huidige activiteit of uw activiteiten in de loop van de tijd en op andere websites en online diensten, en worden mogelijk aangepast aan uw interesses.
Derden wier producten of diensten toegankelijk zijn of waarvoor reclame wordt gemaakt via de Diensten, kunnen ook cookies of andere trackingtechnologieën op uw computer, mobiele telefoon of een ander apparaat plaatsen om gegevens over u te verzamelen zoals hierboven besproken. Daarnaast bieden we andere derden (bijvoorbeeld advertentienetwerken en advertentieservers zoals Google Analytics, DoubleClick en anderen) de mogelijkheid om aangepaste advertenties aan u aan te bieden op de Diensten, andere sites en in andere toepassingen, en toegang te krijgen tot hun eigen cookies of andere trackingtechnologieën op uw computer, mobiele telefoon of een ander apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten. Wij leveren onze klantgegevens (zoals e-mailadressen) soms aan serviceproviders, die deze gegevens mogelijk in geanonimiseerde vorm ‘matchen’ met cookies (of mobiele advertentie-identificatoren) en andere eigen id’s, teneinde u te voorzien van relevantere advertenties wanneer u andere websites en mobiele toepassingen bezoekt.
Dit privacybeleid behelst niet het gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën die door dergelijke niet-gelieerde derden kunnen worden geplaatst op het apparaat dat u gebruikt voor toegang tot de Diensten, en wij hebben ook geen toegang tot deze cookies en trackingtechnologieën. Als u meer informatie wenst over aangepaste browserreclame en hoe u kunt voorkomen dat cookies op uw computer worden geplaatst voor het aanbieden van gepersonaliseerde advertenties, kunt u de koppeling voor afmelding bij het Network Advertising Initiative of de koppeling voor afmelding bij de Digital Advertising Alliance gebruiken of Your Online Choices bezoeken om u af te melden voor gepersonaliseerde reclame van bedrijven die deelnemen aan deze programma’s. Om u af te melden bij Google Analytics voor de weergave van advertenties of om de weergave van netwerkadvertenties door Google aan te passen, bezoekt u de instellingenpagina van Google Ads. Wij beheren deze afmeldkoppelingen niet en hebben geen zeggenschap over het feit of bedrijven al dan niet kiezen voor deelname aan deze afmeldprogramma’s. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele keuzes die u met behulp van deze mechanismen maakt of de voortdurende beschikbaarheid of juistheid van deze mechanismen.
Houd er rekening mee dat u, wanneer u gebruikmaakt van de afmeldopties, nog steeds advertenties ziet wanneer u gebruikmaakt van de Diensten. Deze advertenties zijn echter niet gepersonaliseerd op basis van uw online gedrag in de loop van de tijd.
Bij gebruik van mobiele toepassingen van Walkura of anderen kunt u mogelijk gepersonaliseerde advertenties in de app ontvangen. Wij kunnen gebruikmaken van externe serviceproviders om advertenties in mobiele toepassingen te leveren, of voor het verkrijgen van analyses over de mobiele toepassing. Elk besturingssysteem, iOS voor Apple-telefoons, Android voor Android-apparaten en Windows voor Microsoft-apparaten, biedt specifieke instructies over hoe dient te worden voorkomen dat gepersonaliseerde advertenties worden aangeboden in apps. Wij hebben geen controle over hoe de betreffende platformbeheerder u toestaat gepersonaliseerde advertenties in de app te controleren; u dient dan ook contact op te nemen met de leverancier van het platform voor meer informatie over het afmelden voor persoonlijke advertenties in apps. U kunt de ondersteunende materialen en/of de apparaatinstellingen voor de betreffende besturingssystemen bekijken om u af te melden voor gepersonaliseerde advertenties in apps.
Do Not Track (‘DNT’) is een privacyvoorkeur die gebruikers in bepaalde webbrowsers kunnen instellen. Wij streven ernaar u zinvolle keuzemogelijkheden te bieden over de op onze website verzamelde gegevens ten behoeve van derden, en daarom bieden wij de verscheidenheid aan afmeldmechanismen zoals hierboven vermeld. Op dit moment erkennen wij DNT-signalen vanuit de browser echter niet en reageren wij hier ook niet op. Meer informatie over Do Not Track vindt u hier.
Walkura deelt uw gegevens op de volgende manieren:
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze worden verwerkt. De duur van de periode waarin we gegevens bewaren hangt af van het doel waarvoor we deze hebben verzameld en gebruikt en/of zoals vereist om te kunnen voldoen aan toepasselijke wetten.
U hebt bepaalde rechten met betrekking tot uw gegevens zoals nader beschreven in deze paragraaf.
Als u meer informatie wilt over uw rechten onder de toepasselijke wet of deze wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in de paragraaf ‘Walkura-contactgegevens’ hieronder. Op basis van uw lokale wetgeving kunt u mogelijk verzoeken dat wij:
Wij overwegen alle verzoeken en geven onze reactie binnen de termijn zoals gesteld in de van toepassing zijnde wet. Houd er echter rekening mee dat bepaalde gegevens onder bepaalde omstandigheden mogelijk zijn vrijgesteld van deze verzoeken. Mogelijk dienen we uw gegevens te blijven verwerken voor onze legitieme belangen of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij verzoeken u mogelijk om ons informatie te verstrekken die nodig is om uw identiteit te bevestigen alvorens te reageren op uw verzoek.
U kunt ons de opdracht geven uw contactgegevens niet te gebruiken om contact met u op te nemen via e-mail, post of telefoon over producten, diensten, acties en speciale evenementen die mogelijk interessant voor u zijn door contact op te nemen met ons via de onderstaande informatie. Bij commerciële e-mailberichten kunt u hier ook voor kiezen door de instructies onderaan dergelijke e-mails te volgen. Houd er rekening mee dat wij ongeacht uw verzoek bepaalde informatie kunnen blijven gebruiken en delen zoals toegestaan door dit Privacybeleid of zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. U kunt zich bijvoorbeeld niet afmelden voor bepaalde operationele e-mails, zoals die waarin onze relatie of transacties met u worden besproken.
Om een bestelling te plaatsen op onze websites, moeten cookies zijn ingeschakeld.
Indien u geen gebruik wilt maken van apparaattracking voor advertenties op basis van interesses, kunt u dat aangeven via de instellingen van uw Android- of Apple-apparaat.
De Diensten bevatten koppelingen naar websites niet gehost door Walkura (zoals bv Booking.com). Als u vragen hebt over de verwerking van deze gegevens, neemt u contact met ons op via een van de methoden die hieronder worden beschreven.
De Diensten zijn bedoeld voor een algemeen publiek en niet voor kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verwerken niet opzettelijk gegevens van EU-ingezetenen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van de ouders. Wanneer wij beseffen dat we zonder toestemming van de ouders gegevens hebben verzameld van een EU-ingezetenen jonger dan 16 jaar, zullen wij redelijke maatregelen nemen om deze zo spoedig mogelijk te verwijderen. Wij voldoen eveneens aan andere leeftijdsbeperkingen en eisen in overeenstemming met de toepasselijke lokale wetgeving.
Walkura neemt technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen vernietiging, hetzij per ongeluk, hetzij onrechtmatig, en tegen verlies, aanpassing of onbevoegde bekendmaking of toegang. Onthoud echter dat geen enkele methode van transmissie via internet en geen enkel middel voor elektronische of fysieke opslag geheel veilig is. Als zodanig erkent u en gaat u ermee akkoord dat wij niet instaan voor de veiligheid van uw gegevens die worden overgedragen aan, door of via onze Diensten of via internet en dat een dergelijke overdracht op eigen risico plaatsvindt.
Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid op elk gewenst moment te wijzigen en af te stemmen op wetswijzigingen, de manier waarop wij gegevens verzamelen en gebruiken, de functies van onze Diensten of technologische ontwikkelingen. Het herziene Privacybeleid is toegankelijk via de Diensten en het is belangrijk dat u dit met enige regelmaat raadpleegt. U kunt weten of het Privacybeleid is gewijzigd sinds u het voor het laatst hebt bekeken door de ‘Ingangsdatum’ aan het begin van het document te controleren. Als we een belangrijke wijziging aan het Beleid aanbrengen, wordt u hiervan op de hoogte gebracht in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Bij verder gebruik van de Diensten, bevestigt u dat u de nieuwste versie van dit Privacybeleid hebt gelezen en begrepen.
Als u contact met ons wilt opnemen of vragen of klachten hebt met betrekking tot dit Privacybeleid, kunt u het contactformulier invullen.